-
편리함의 그림자, '로켓배송'은 빅브라더의 통제 아래 있는가?
- 알고리즘이 지배하는 노동과 소비... 쿠팡을 둘러싼 '디지털 전체주의' 논란 - 대한민국의 소비자와 시민을 ‘이해관계자’가 아닌 ‘데이터 원천’으로 보는 시각
외교저널 (Diplomacy Journal) 이길주 외교부 출입 기자 | 서울 잠실의 쿠팡 본사와 전국 수십 곳의 물류센터. 이곳은 단순히 물건이 오가는 유통의 현장이 아니라, 거대한 '데이터 판옵티콘(원형 감시 감옥)'의 중심지로 변모하고 있다. 최근 쿠팡을 둘러싼 블랙리스트 의혹, 알고리즘 조작, 그리고 3,000만 명 규모의 개인정보 유출 사건은 우리 사회에 무거운 질문을 던진다. 우리가 누리는 당일 배송의 편리함은 과연 누구의 자유를 대가로 지불한 결과인가? “3,370만 명 정보 유출”… 쿠팡, 편리함 뒤에 숨은 ‘디지털 빅브라더’ 논란국내 최대 전자상거래 기업 쿠팡이 대규모 고객 개인정보 유출 사건으로 거센 후폭풍에 휩싸였다. 유출된 정보는 무려 3,370만 명에 달하는 것으로 알려졌으며, 이는 대한민국 인구 절반 이상에 해당하는 규모다. 단순한 보안 사고를 넘어, 쿠팡이 축적해 온 방대한 데이터 권력과 관리 책임의 문제를 정면으로 드러낸 사건이라는 지적이 나온다. 이번 사태는 쿠팡의 ‘기술 기업’ 이미지와 정면으로 충돌한다. 쿠팡은 그간 로켓배송과 새벽배송을 앞세워 혁신 기업을 자임해 왔지만, 정작 핵심 자산인 개인정보 관리에서는 기본적인 통제조차 작동하지 않았다는 비판을 피하기 어렵다. 특히 유출 사실을 수개월간 인지하지 못했거나, 뒤늦게 공개한 정황은 기업의 책임 의식을 의심케 한다. 빅브라더의 핵심 역량은 ‘진실의 재구성’에 있다. 쿠팡의 알고리즘 조작 논란은 시장의 보이지 않는 손이 기업의 보이는 손에 의해 어떻게 뒤틀릴 수 있는지를 시사한다. ‘편리함의 대가’로 축적된 데이터 권력이번 사태를 단순 해킹 사고가 아닌 ‘데이터 독점 구조의 필연적 결과’로 인식되고 있다. 쿠팡은 구매 이력, 결제 정보, 배송 주소, 이용 패턴 등 국민 생활 전반을 관통하는 데이터를 축적해 왔다. 이는 공공기관에 준하는 정보 권력이지만, 관리 체계는 민간 기업의 자율에 맡겨져 있어 있었다. 이 지점에서 쿠팡은 조지 오웰의 소설 『1984』에 등장하는 ‘빅브라더(Big Brother)’에 비유된다. 빅브라더는 모든 것을 보고 기록하지만, 감시의 주체는 책임지지 않는다. 쿠팡 역시 소비자에게는 편리함을 제공하는 동시에, 그 이면에서는 방대한 정보를 독점·관리하면서도 유출에 대한 구조적 책임을 회피해 왔다는 것이다. 서구의 플랫폼 리버티즘(Platform Libertarianism)이 개인의 데이터를 상업적으로 활용하는 데 치중했다면, 쿠팡의 사례는 데이터가 어떻게 직접적인 노동 통제와 사회적 배제의 도구가 될 수 있는지를 보여주는 사례이다. 개인정보 유출, 신뢰 붕괴의 출발점문제는 피해 규모만이 아니다. 개인정보 유출은 단순한 사생활 침해를 넘어, 금융사기·보이스피싱·2차 범죄로 이어질 수 있는 ‘연쇄 위험’을 내포한다. 그럼에도 쿠팡의 초기 대응은 ‘자체 조사’와 ‘기술적 조치’ 강조에 치우쳤다는 평가가 나온다. 시민단체들은 “이 정도 규모의 유출은 기업 내부 통제 실패이자 구조적 관리 부실”이라며, 집단소송과 징벌적 손해배상이 필요하다고 주장하고 있다. 정치권 역시 플랫폼 기업의 개인정보 보호 의무를 강화하는 입법 논의를 본격화하고 있다. 노동·소비자 감시 논란과 맞물린 구조적 위기이번 개인정보 유출 사건은 쿠팡을 둘러싼 기존 논란들과도 맞물린다. 물류센터 노동자에 대한 UPH(시간당 처리량) 기반 감시, CCTV 활용 논란, 알고리즘을 통한 소비자 선택 왜곡 의혹 등은 모두 ‘데이터를 통한 통제’라는 공통된 축을 갖는다. 즉, 쿠팡의 문제는 개별 사건이 아니라 감시·통제 중심의 플랫폼 운영 철학에 있다는 지적이다. 소비자는 자유롭게 선택한다고 믿지만, 알고리즘이 설계한 환경 안에서만 움직이고, 노동자는 수치와 영상으로 관리된다. 그리고 그 방대한 데이터가 유출되는 순간, 피해는 고스란히 시민에게 전가된다. 소위 '블랙리스트' 의혹은 정보 권력이 개인의 생존권을 어떻게 통제할 수 있는지 보여준다. 특정 사상이나 행동을 근거로 시스템에서 영구 격리하는 방식은 고전적 전체주의의 '기록 말살' 형벌이 알고리즘을 통해 재현된 것이다. 대한민국의 소비자와 시민을 ‘이해관계자’가 아닌 ‘데이터 원천’으로 보는 시각 쿠팡은 한국의 소비자와 시민을 설득하고 존중해야 할 주체로 대하기보다, 서비스 이용 약관과 알고리즘 속에 포함된 데이터 생산자이자 관리 대상으로 취급해 왔다는 인상을 준다. 개인정보 유출 사태에서도 피해자에 대한 실질적 설명이나 책임 있는 보상 논의보다, 기업 이미지 관리에 초점을 맞춘 대응이 반복됐다. 반면 미국의 정치·금융 시장에는 정교한 언어와 전략으로 접근한다. 이는 쿠팡이 어느 사회를 ‘파트너’로 보고, 어느 사회를 ‘시장’으로만 보는지를 단적으로 보여준다. 이번 개인정보 유출 사태는 단순한 보안 사고가 아니다.이는 쿠팡이 어떤 국가에는 로비로 대응하고, 어떤 사회에는 형식으로 대응해 왔는지를 드러낸 사건이다. 플랫폼 기업의 국적이 아니라, 책임의 국적이 어디에 있는지를 묻는 질문이 지금 쿠팡 앞에 놓여 있다.
-
(종합) 2025 연말 외교 총력전… 이재명 정부의 ‘실용 외교’ 실험대
- 방중으로 열린 중국, 성과 보고서에서 지워진 한반도 - 실용 외교의 성과
외교저널 (Diplomacy Journal) 이길주 외교부 출입 기자 | 2025년의 끝자락, 대한민국 외교는 명백한 시험대에 올랐다. 정부가 내세운 기조는 ‘실용 외교’지만, 국제 환경은 그보다 훨씬 냉혹하다. 중국은 관계 복원을 위한 정상 외교의 문을 열었고, 미국은 동맹의 가치를 성과 목록에서 지워버렸다. 여기에 글로벌 분쟁의 확산과 방산 수출이라는 기회 요인까지 맞물리며, 한국 외교는 선택의 외교가 아닌 생존의 외교를 요구받고 있다. 미·중 전략 경쟁의 교차점에서 한국 외교는 ‘선택’이 아닌 ‘관리’를 강요받고 있다. 1. 방중 카드 꺼낸 이재명 대통령… 한중 관계 ‘관리 국면’에서 ‘복원 국면’으로이재명 대통령은 시진핑 중국 국가주석의 초청으로 1월 4일부터 3박 4일 일정의 국빈 방중에 나선다. 취임 7개월 만에 이뤄지는 첫 중국 방문이자, 한국 대통령의 중국 국빈 방문으로는 2017년 이후 9년 만이다. 이번 방중의 핵심은 ‘전면 복원’이라는 정치적 선언과 ‘실질 관리’라는 경제적 계산의 결합이다. 정부는 사드(THAAD) 이후 사실상 동결 상태였던 한중 관계를 정상 외교 궤도로 복귀시키겠다는 입장이지만, 그 이면에는 명확한 현실 인식이 깔려 있다. 공급망과 경제안보 삼성, SK, 현대차 등 주요 그룹 총수 동행은 상징적이다. 미·중 기술 패권 경쟁 속에서 중국은 여전히 한국 제조업 공급망의 핵심 축이다. 반도체 원자재, 배터리 소재, 희토류 등 ‘차단될 수 없는 리스크’를 관리하기 위한 핫라인 구축이 실질적 의제다. 정치·역사적 메시지 이 대통령의 상하이 임시정부 청사 방문은 단순한 의전 일정이 아니다. 백범 김구 선생 탄생 150주년을 계기로 한 이 행보는, 중국 내 항일 서사를 존중하면서도 한중 관계를 ‘역사-경제-안보’의 입체 구조로 재정의하려는 시도로 해석된다. 2. 한반도 없는 성과 보고서’… 도널드 트럼프 2기 미국의 경고 신호반면 한미 동맹의 체온은 분명히 낮아졌다. 미 국무부와 국방부가 공개한 ‘2025년 성과 보고서’에서 한반도 비핵화, 주한미군, 한미 동맹 관련 표현이 전면 삭제된 것은 상징적이다. 보고서가 강조한 성과는 단 두 가지다.① 국경 통제 강화② 동맹국 방위비 분담 확대 “한반도 문제를 전략적 우선순위에서 후순위로 미루고, 동맹을 ‘안보 공동체’가 아닌 ‘비용 분담 계약’으로 재정의하려는 신호”로 해석될 수 있다. 향후 방위비 분담금(SMA) 협상에서 한국이 직면할 압박은 단순한 증액 요구를 넘어, 주한미군 주둔의 조건화로 이어질 가능성도 배제하기 어렵다. 3. 실용 외교의 성과… 한화에어로스페이스–폴란드 ‘천무’ 5.6조 원 계약의 전략적 의미외교 환경이 불안정한 가운데서도 실질 성과는 분명하다. 한화에어로스페이스는 폴란드와 약 5.6조 원 규모의 ‘천무’ 다연장 로켓 추가 공급 계약을 체결했다. 이로써 이재명 정부 출범 이후 폴란드와의 방산 협력 규모는 15조 원을 넘어섰다. 이번 계약의 핵심은 '수출’이 아니라 ‘현지화’다. 현지 합작법인 설립과 기술 이전을 포함한 구조는 한국 방산이 단순한 무기 공급국을 넘어 유럽 안보 생태계의 일부로 편입되고 있음을 의미한다. 이는 동시에 한국 외교의 새로운 카드다. 미·중 갈등 속에서 방산과 산업 협력을 외교 레버리지로 활용하는 전략이 가시화되고 있다는 평가가 나온다. 4. 동남아의 또 다른 전선… 태국–캄보디아 ‘드론 전쟁’이 던지는 경고한편 국제 질서는 주변부에서부터 흔들리고 있다. 태국과 캄보디아의 국경 분쟁은 자폭 드론과 F-16 전투기까지 동원되는 무력 충돌로 비화했다. 이는 저강도 분쟁이 고기술 전쟁으로 급속히 전환되는 시대적 변화를 보여주는 사례다. 우리 외교부는 특별여행주의보를 발령했지만, 문제의 본질은 그 너머에 있다. 한국 기업과 교민이 밀집한 동남아에서의 불안정은 공급망·해외투자·국민 보호 외교 전반에 직접적인 영향을 미친다. 이재명 정부는 1월 중국 방문 직후 일본 방문(1월 13~14일 예정)을 통해 미·중·일 외교의 삼각 구도를 본격 가동한다. 이는 어느 한쪽을 선택하겠다는 신호가 아니라, 미,중,일 주요국에 대한 이재명 정부의 실용외교를 위한 적극적인 행보 선언에 가깝다. 문제는 이 균형이 더 이상 선언만으로 유지되지 않는다는 점이다. 미국은 비용을 요구하고, 중국은 정치적 공간을 요구한다. 그 사이에서 한국은 정교한 실익 계산과 명확한 관계 설정을 통한 국가적 차원의 외교전략이 요구된다.
-
이재명 대통령, 청와대 첫 출근…국가위기관리센터 방문·점검
2022년 5월 9일 이후 1330일 만…'백성과 함께한다' 뜻의 여민관서 집무
외교저널 (Diplomacy Journal) 이존영 기자 | 이재명 대통령이 29일 청와대로 첫 출근해 본격적인 집무에 돌입했다고 강유정 대변인이 전했다. 대한민국 대통령이 다시 청와대로 출근하는 것은 문재인 전 대통령이 퇴임한 2022년 5월 9일 이후 1330일 만의 일이다. 강 대변인은 "이재명 정부는 청와대 복귀로 청와대의 역사성과 상징성을 되찾고자 한다"면서 "대통령실의 공식 명칭도 오늘부터 청와대로 변경된다"고 밝혔다. 본격적인 일정에 앞서 이 대통령은 청와대 본관에서 아침 차담 회의를 주재하면서 참모들로부터 주요 현안과 업무 계획을 보고받았다. 특히 2025년 수출과 외국인 투자가 역대 최대 실적을 달성할 것이라는 경제성장수석실의 보고에 이 대통령은 경제 성장의 성과가 중소기업과 서민들에게 흘러갈 수 있는 방안을 모색해 달라 지시했다. 또한 민정수석실로부터 마약, 스캠, 온라인 도박, 디지털 성범죄에 대응할 초국가범죄 특별대응 TF가 출범한다는 보고를 받은 후, 보이스피싱 피해 감소 현황을 함께 국민에게 잘 알려 달라고 당부했다. 이후 이 대통령은 청와대 복귀 후 첫 일정으로 '국가 위기관리의 컨트롤타워'인 국가안보실 산하 국가위기관리센터를 방문해 안보 및 재난 분야 시스템을 점검했다. 청와대 지하 벙커로 알려진 국가위기관리센터는 1976년 처음 건축된 이래 2003년 화생방 방호 기능을 구축했고, 이번 청와대 복귀를 계기로 시설을 정비했다고 강 대변인이 전했다. 이 대통령은 먼저 청와대 복귀를 위해 짧은 기간 동안 시설 개선 공사를 진행하면서 안보와 재난 관련 시스템을 중단없이 가동한 국가위기관리센터 직원들의 노고를 치하했다. 이어 "국가 위기 상황 점검이 매우 중요하다"면서 "여러분의 손에 우리 국민의 안전과 생명이 달린 만큼 365일, 24시간 철저히 근무해 달라"고 당부했다. 이 대통령이 비상 집무실을 살펴보며 "쓸 일은 거의 없겠죠?"라고 묻자 경호처장은 안보 이슈 대응을 위한 NSC 훈련 때 사용하게 될 것이라고 답했고, 함께 이동 동선을 파악했다. 국가위기관리센터 시찰 후 이 대통령은 여민1관 집무실에서 주한 베냉 공화국 대사 내정자에게 아그레망을 부여하는 등 첫 재가를 진행했다. 강 대변인은 "이 대통령이 청와대 본관이 아닌 '백성과 함께한다'는 뜻의 여민관을 집무실로 택한 것은 국민과 함께 국정운영의 과정을 함께하겠다는 국민주권 정부의 국정철학을 보여준다"고 말했다. 강 대변인은 "이재명 정부는 청와대 복귀를 통해 과정이 투명한 일하는 정부를 표방하고, 국민과 소통하는 정치를 회복하고, 세계가 찾는 외교․안보의 중심으로 거듭나면서 국민께 효능감을 드리는 이재명식 실용주의를 보여드리겠다"고 강조했다.
-
미술붓과 색이 만나는 자리 ...김나은 작가의 화선유채서화
외교저널 (Diplomacy Journal) 이길주 외교부 출입기자 | 김나은 작가의 작품 앞에 서면 이 문장은 더 이상 개념이 아니라 하나의 풍경이 된다. 화선지 위에 유채가 스며들고, 먹의 호흡 위로 색이 겹쳐지는 순간, 전통은 과거의 형식이 아닌 현재의 언어로 다시 태어난다. 김나은 작가는 ‘화선유채서화’라는 융합 기법을 통해 동양 서화의 정신과 서양 유채의 물성을 하나의 화면에 공존시킨다. 이는 단순한 재료 혼합이 아니다. 종이의 성질, 색의 무게, 시간의 층위를 끝까지 이해한 뒤에만 가능한 고난도의 회화 실험이다. 화선유채서화, 김나은의 방식 화선지는 흡수가 빠르고 섬세하다. 반면 유채는 본래 캔버스와 두꺼운 색층을 전제로 한다. 이 둘의 만남은 언제나 위험을 동반한다. 그러나 김나은 작가는 그 위험을 회피하지 않고, 오히려 표현의 에너지로 전환한다. 밑처리로 종이의 숨을 조절하고, 유분을 절제해 번짐을 통제하며, 붓질의 속도를 낮춰 색이 종이 속으로 ‘스며들도록’ 기다린다. 그 결과 화면에는 칠해진 색이 아니라 머문 색이 남는다. 판다, 현대의 민화가 되다. 작품 속 판다는 단순한 동물이 아니다. 먹을 머금은 붓으로 그려진 눈동자에는 인간의 감정이
-
문화 예술문화는 어떻게 외교 무기가 되었나
외교저널 (Diplomacy Journal) 이길주 외교부 출입 기자 | 문화는 오랫동안 외교의 주변부에 머물러 있었다. 정상회담이나 조약 체결이 끝난 뒤 덧붙여지는 공연, 친선의 상징으로서의 전시, 또는 민간 차원의 교류 정도로 인식돼 왔다. 그러나 오늘날 문화는 더 이상 ‘부드러운 힘(soft power)’에 머물지 않는다. 문화는 이제 국가 전략의 전면에 배치된 외교 무기로 기능하고 있다. 이 변화는 우연이 아니다. 군사·경제 압박이 국제사회의 반발과 비용을 수반하는 상황에서, 문화는 가장 낮은 비용으로 가장 깊은 영향력을 행사할 수 있는 수단으로 재평가되고 있기 때문이다. 이 변화는 우연이 아니다. 군사·경제 압박이 국제사회의 반발과 비용을 수반하는 상황에서, 문화는 가장 낮은 비용으로 가장 깊은 영향력을 행사할 수 있는 수단으로 재평가되고 있기 때문이다. 미·중 전략 경쟁, 문화가 새로운 전선이 되다미·중 전략 경쟁은 문화의 무기화를 가속시킨 결정적 계기다.미국은 표현의 자유, 다양성, 창작의 자율성을 앞세운 ‘열린 문화 질서’를 강조한다. 전시·영화·공연은 민주주의 가치의 확장 도구로 활용된다. 반면 중국은 국가 주도의 문명 서사와 전통, 질서,
-
미술[담화총사 칼럼] 한 글자에 담긴 한 해의 운명, K-민화 ‘福’과 붉은 말의 시대
외교저널 (Diplomacy Journal) 이길주 외교부출입 기자 | 해마다 새해가 시작되면 사람들은 가장 먼저 한 글자를 떠올린다. 바로 ‘福복 이다. 그러나 이 글자를 단순한 행운의 기호로 이해한다면, 우리는 이미 복의 절반을 놓치고 있는 셈이다. 福은 우연이 아니다. 福은 기다림이 아니라 도래到來 이며, 정지된 상징이 아니라 움직이는 기운이다. K-민화 ‘福’자 안에 병오년의 붉은 말을 담아낸 이 작품은 그 오래된 진실을 다시 일깨운다. 복은 가만히 벽에 붙어 있는 글자가 아니라, 삶을 향해 힘차게 달려오는 존재라는 사실을 말이다. 말은 예로부터 길조였다. 전쟁에서는 승전의 상징이었고, 평시에는 교류와 번영, 그리고 민간에서는 출세·속도·성취를 의미했다. 특히 병오년의 말은 ‘붉은 말’이다. 붉음은 불火의 기운이며, 정체를 허락하지 않는 추진력과 생명력의 색이다. 이 작품 속 말은단순히 福자를 장식하는 도상이 아니다. 福자의 구조 안에서 말은 몸을 일으키고, 시선을 앞으로 두며, 지체 없는 움직임을 준비한다. 이는 곧 이렇게 말한다. “복은 준비된 삶을 향해 먼저 움직인다.” 福자의 조형 또한 의미심장하다. 전통적으로 福은 ‘신에게 올리는 제사’와 ‘
주 소 : 서울시 종로구 삼봉로81 두산위브파빌리온 1203호
최초등록일 : 1996년 UN News로 창간 2009년 외교저널로 제호 변경
종로 라00125 | 등록일 : 2009-04-14 | 등록번호: 서울. 아54606 | 등록일 2022-12-13 |
발행인 : 주식회사 담화미디어그룹 이존영 | 편집인 : 이존영 | 부회장 김종박 | 총괄기획실장 김동현 | 부사장 이정하 |
| 특집국장 최동호 | 정치.외교부장 이길주 | 미국 지사장 김준배 | 선임기자 신형식 | 종교부장 장규호 |
전화번호 : 02-3417-1010 | 02-396-5757 E-Mail: djournal3417@gmail.com
Copyright @외교저널(Diplomacy Journal) Corp. All rights reserved.
UPDATE: 2025년 12월 31일 08시 20분